Tema
Acesso por loja
Em uma frase: além do que a pessoa pode fazer, você escolhe de quais lojas ela vê os dados.
Onde fica: Configurações › Usuários e Times — ao editar um usuário
Como funciona
Ao criar ou editar um sub-usuário, você marca as lojas que ele acessa. A partir daí, tudo no painel dele considera apenas essas lojas: dashboard, vendas, custos, financeiro, devoluções.
Não é um filtro que ele pode desativar — as outras lojas simplesmente não existem naquela conta.
Edição de um sub-usuário mostrando a seleção de lojas às quais ele tem acesso.
Arquivo:
Arquivo:
public/img/conta/acesso-por-loja.pngQuando isso importa
Gestores por marca. Cada pessoa cuida de uma loja e vê o resultado dela — sem comparar com as outras.
Sócios em operações diferentes. Duas lojas, dois donos, uma assinatura só.
Consultor ou agência. Acesso a uma loja específica, pelo tempo do trabalho.
Time por plataforma. Quem cuida do Mercado Livre não precisa ver a Shopee.
Combina com o perfil
Os dois controles se somam, e é a combinação que dá a granularidade:
| Perfil | Lojas | Resultado |
|---|---|---|
| Gerente | Loja A | Faz tudo, mas só na Loja A |
| Financeiro | Todas | Vê o financeiro consolidado |
| Financeiro | Loja B | Vê o financeiro só da Loja B |
| Operacional | Todas | Só devoluções, de todas as lojas |
Adicionando uma loja nova
Ao conectar uma loja, revise quem deve enxergá-la. Loja nova não entra automaticamente no acesso de todo mundo — e é comum alguém reclamar que "sumiu" um dado que na verdade nunca foi liberado.
Perguntas frequentes
O usuário diz que uma loja sumiu. Confira o acesso dele. Costuma ser loja nova ainda não liberada.
Dá para limitar por plataforma em vez de por loja? O controle é por loja. Como cada loja pertence a uma plataforma, marcar as lojas de um marketplace produz o mesmo efeito.
O Master também tem acesso limitado? Não. O Master vê todas as lojas da conta.
Os totais mudam para cada pessoa? Sim — cada um vê o consolidado das lojas a que tem acesso.