Tema
Conciliação: o dinheiro caiu?
Em uma frase: vender é uma coisa, receber é outra — esta tela confere se o dinheiro das suas vendas realmente entrou.
Onde fica: Conciliação
O problema que ela resolve
O marketplace informa quanto vai repassar por cada pedido. Depois, deposita. Entre uma coisa e outra podem acontecer descontos, ajustes, taxas retroativas, estornos — e ninguém confere pedido a pedido.
A conciliação faz essa conferência: o que deveria entrar × o que entrou.
As abas
No topo, uma aba por plataforma: Shopee, Mercado Livre, TikTok e Shein. Cada marketplace tem seu próprio calendário de repasse e sua própria carteira, então a conferência é feita separadamente.
Dentro de cada uma, duas visões:
- Extrato — os lançamentos da carteira, como no banco
- Por pedido — cada venda com o status do seu dinheiro
Tela Conciliação com as abas de plataforma e os cards do topo (Total Recebido, Saques, Valor a Receber, Saldo Disponível).
Arquivo:
Arquivo:
public/img/financeiro/conciliacao.pngOs cards do topo
| Card | O que é |
|---|---|
| Total Recebido | O que efetivamente caiu na carteira no período |
| Saques / Saídas | O que você transferiu para a conta bancária |
| Valor a Receber | O que ainda está por vir |
| Saldo Disponível | O que está na carteira, pronto para sacar |
Uma diferença importante: Valor a Receber não segue o filtro de período. Ele é o saldo do presente — tudo que você tem para receber, de qualquer venda passada. Um "a receber" filtrado por mês responderia a uma pergunta que ninguém faz.
Os demais cards seguem o período normalmente.
Os status por pedido
| Status | Significa |
|---|---|
| Recebido | O dinheiro caiu na carteira |
| Em liberação | O marketplace liberou, aguardando o crédito |
| Aguard. crédito | Passou do prazo esperado e ainda não creditou |
| Aguard. confirmação | Esperando a confirmação de entrega |
| Em trânsito | Pedido a caminho do comprador |
| Aguard. envio | Ainda não despachado |
| Pendente | Sem previsão definida ainda |
Recebido só aparece quando o valor está de fato liberado — não quando está apenas prometido. É o que evita a leitura falsamente otimista.
Os tipos de lançamento no extrato
- Crédito de Venda — o repasse de um pedido
- Estorno / Devolução — valor devolvido ao comprador
- Débito — descontos e taxas cobradas
- Imposto (DIFAL ICMS) — o diferencial de alíquota, na Shopee
Previsão de recebimento
Nos pedidos ainda não pagos, a tela estima quando o dinheiro deve cair, com base no prazo típico daquela plataforma. É estimativa: serve para planejar caixa, não como garantia. → Quando cada marketplace paga
Os dois filtros que mais rendem
Só o que não caiu — mostra apenas as vendas cujo dinheiro ainda não entrou. É a lista de cobrança.
Divergências — pedidos já recebidos em que o valor creditado difere do esperado. É o filtro que encontra dinheiro perdido. → Divergências de repasse
Sincronizar histórico
O botão Sincronizar histórico busca de novo os lançamentos financeiros da plataforma. Use quando desconfiar que falta algo — normalmente depois de conectar uma loja ou após um período sem acesso.
Perguntas frequentes
Abri a aba e a tabela veio vazia. Clique na aba de novo ou troque de visão (Extrato ↔ Por pedido). Se persistir, use Sincronizar histórico.
O pedido está "Recebido" mas o valor não bate. É exatamente o caso de divergência. → Divergências de repasse
Todos os pedidos do mês passado estão "Pendente". Verifique se o financeiro daquela loja já foi sincronizado. Pedidos antigos sem lançamento correspondente ficam pendentes até o extrato chegar.